El agradecimiento

“Agradecer” es un acto de habla que sirve a la finalidad particular de restablecer el equilibrio de la relación coste-beneficio entre hablante y oyente. Esto equivale a afirmar que las fórmulas de agradecimiento compensan simbólicamente el coste invertido por el oyente en beneficio del hablante. El dejar de reestablecer el balance coste-beneficio no agradeciendo al interlocutor cooperativo se considera como una forma de comportamiento descortés.
El acto de agradecer es un acto expresivo reactivo cuya realización queda determinada por un acto previamente efectuado por el interlocutor. Este acto produce un cambio en el mundo que redunda en beneficio del hablante que agradece.
Las circunstancias en las que se expresa gratitud pueden variar de una cultura a otra. Así, estas diferencias pueden dar lugar fácilmente a malos entendidos o conflictos de tipos etnolingüístico.