¿Hasta qué punto es importante la comunicación no verbal, mucho, poco o nada?
Esta cuestión surgió en una de las primeras clases y casi todo el mundo no dudó en responder que la comunicación no verbal es muy importante. Yo iba un poco contracorriente, pues la verdad, no la creía tan importante, pero una vez que reflexionas sobre ello te das cuenta de que sí tiene realmente mucha importancia. Esto se aprecia, sobre todo, cuando hablamos por teléfono, donde no nos podemos valer de gestos. A todos nos habrá pasado alguna vez que estamos hablando con alguien por teléfono y nos dice, por ejemplo, “era así de grande” haciendo un gesto al otro lado del teléfono y de repente suelta un “claro, no me ves” e intenta explicarse de otra forma. Pues esta simple anécdota es un ejemplo más de la importancia que tiene la parte no verbal en la comunicación.
El lenguaje no verbal no sólo se refiere al lenguaje kinésico (postura corporal, gestos, expresión facial, mirada, sonrisa...) sino que también existen otros ámbitos de la comunicación no verbal como son la paralingüística (que se interesa por el tono, volumen y ritmo de la conversación) y la proxémica (atiende a los comportamientos relacionados con la utilización del espacio inmediato a la persona).
Esta cuestión surgió en una de las primeras clases y casi todo el mundo no dudó en responder que la comunicación no verbal es muy importante. Yo iba un poco contracorriente, pues la verdad, no la creía tan importante, pero una vez que reflexionas sobre ello te das cuenta de que sí tiene realmente mucha importancia. Esto se aprecia, sobre todo, cuando hablamos por teléfono, donde no nos podemos valer de gestos. A todos nos habrá pasado alguna vez que estamos hablando con alguien por teléfono y nos dice, por ejemplo, “era así de grande” haciendo un gesto al otro lado del teléfono y de repente suelta un “claro, no me ves” e intenta explicarse de otra forma. Pues esta simple anécdota es un ejemplo más de la importancia que tiene la parte no verbal en la comunicación.
El lenguaje no verbal no sólo se refiere al lenguaje kinésico (postura corporal, gestos, expresión facial, mirada, sonrisa...) sino que también existen otros ámbitos de la comunicación no verbal como son la paralingüística (que se interesa por el tono, volumen y ritmo de la conversación) y la proxémica (atiende a los comportamientos relacionados con la utilización del espacio inmediato a la persona).